国内外十大免费CRM软件推荐
CRM（Customer Relationship Management，客户关系管理）指的是管理企业与客户之间关系的软件，它可以实现客户信息的收集、管理、利用与分享，以便更好地服务客户、提升客户满意度和忠诚度。以下是国内外十大免费CRM软件推荐：
1. Hubspot CRM
Hubspot CRM始于2014年，是一款全功能的免费CRM工具，它可以让营销、销售和服务团队共享客户信息，从而为客户提供更优质的服务。该软件可以集成多种第三方工具，包括邮件服务、社交媒体和电话自动化。
2. Freshsales CRM
Freshsales CRM是一款免费的CRM软件，它的定位是小型企业和初创公司。该软件有许多强大的功能，包括邮件营销、电话呼叫和自动销售流程。Freshsales CRM还提供了许多有用的分析和报告，帮助您更好地了解客户和营销活动的效果。
3. Zoho CRM
Zoho CRM是一款多功能的免费CRM软件，帮助您在不同的客户接触点中跟进客户，包括社交媒体、邮件和文档。该软件还具有电子邮件营销、对话式人工智能和电子签名等功能。
4. Insightly CRM
Insightly CRM是一款针对小型企业的免费CRM软件，它有强大的客户关系管理功能，可以跟踪销售、项目和任务。该软件可以与Google Apps、Outlook和社交媒体等第三方工具集成。
5. Bitrix24 CRM
Bitrix24 CRM是一款免费CRM软件，它可以跟踪销售管道、联系人和交易。该软件还包括社交媒体集成、在线存储和视频会议功能。
6. Agile CRM
Agile CRM是一款功能强大的免费CRM软件，它有强大的自动化工具和建立客户关系所需的所有其他工具。该软件可以帮助您跟踪各种交易、邮件、电话和社交媒体活动。
7. Salesforce Essentials
Salesforce Essentials是一款免费CRM软件，它可以帮助您跟踪客户关系，管理销售管道并自动化各种流程。该软件可以与多个第三方应用程序进行集成，并提供许多预建流程和报告来帮助您亲自开始使用。
8. Capsule CRM
Capsule CRM是一款免费CRM软件，它可以帮助您协调客户信息、销售管道和社交媒体活动。该软件还可以与多个第三方工具进行集成，包括Google Apps和Xero。
9. Pipedrive CRM
Pipedrive CRM是一款用户友好的免费CRM软件，它可以帮助您跟踪销售管道、监控对话并了解客户信息。该软件可以与多个第三方工具进行集成，包括Google Apps和Trello。
10. SuiteCRM
SuiteCRM是一款免费的企业级CRM软件，它可以管理各种客户接触点，并且基于开源技术。该软件提供了各种功能，包括电子邮件营销、流程自动化和报表分析。
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