国内外十大免费CRM软件推荐
随着IT技术的发展,各种CRM软件层出不穷。然而,企业想要在激烈的市场竞争中胜出,必须拥有一套符合自己需求的CRM系统,如此才能更好地服务客户、优化流程、提高效率。因此,选择一款适合自己的CRM软件是非常必要的。以下列出国内外十大免费CRM软件,供大家参考。
国内CRM软件
1.用友CRM
用友CRM是专为中国企业打造的CRM软件,拥有针对性更强的解决方案、更深层次的客户关系管理、更完善的业务流程管理以及更全面的营销管理。用友CRM提供了完善的移动CRM解决方案,支持移动端销售、客服、拜访等功能。
2.哆啦CRM
哆啦CRM是一款基于云端的中小企业客户关系管理软件。提供了线索管理、客户管理、合同管理、业绩分析等多种功能,支持多种渠道的导入、导出,包括微信、阿里旺旺等。
3.龙信CRM
龙信CRM是一款以销售管理为核心的商业化CRM软件。采用SaaS模式,能够轻松实现客户管理、销售管理、线索管理等主要功能,同时拥有基础数据分析和高级报表统计功能。
4.兔兔CRM
兔兔CRM是一款面向中小企业的免费云CRM,它提供了线索管理、客户管理、合同管理、人员管理、流程管理等多个管理模块,配备完善的工作流引擎和移动APP及WeChat小程序等。
5.千客CRM
千客CRM是一款具备全局视角的客户管理软件解决方案,能够满足企业的CRM和销售管理需求,支持客户管理、销售管理、订单管理等多种功能,可以满足中小企业的多样化客户与销售管理需求。
海外CRM软件
1. SuiteCRM
SuiteCRM是一款开源的企业级CRM软件,提供了客户、销售、营销、客户服务和运营管理等多种功能,支持多种设备,包括电脑、手机和平板等。
2. Odoo
Odoo是一款全功能的企业资源计划(ERP)软件,同时也包括一套CRM模块,提供了销售管理、营销自动化、客户服务和物流管理等功能,可通过安装模块扩展,适用于各种企业规模和行业。
3. SugarCRM
SugarCRM是一款流行的开源CRM软件,采用云和本地部署两种方式,能够快速帮助企业进行客户管理、营销、销售与服务等工作。它也支持多语言、多货币和多文化的全球化运营。
4. Zoho CRM
Zoho CRM是一款基于云计算的CRM软件,提供了客户管理、营销自动化、销售管理、客户服务和分析报告等功能,能够快速提高企业客户服务和销售业绩,适用于中小企业。
5. HubSpot CRM
HubSpot CRM是一款免费的云CRM软件,能够在一个集成的平台中管理所有的客户,包括客户资料、交易机会和活动追踪等。其销售、营销和客户服务模块配合使用,提高客户满意度和销售效率。
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