国内外十大免费CRM软件推荐
Customer Relationship Management（CRM）是指客户关系管理，用于系统地管理公司和其客户之间的交互过程。在现代营销和销售中，CRM软件可以帮助企业更好地掌握客户需求，并为他们提供更加优质的服务。下面是国内外十大免费CRM软件推荐：
1. Bitrix24
Bitrix24是一款国外CRM服务平台，在团队沟通、合作、分享等方面有着十分出色的表现，同时也提供与客户更接触的功能。使用者数众多，适合中小型企业。同时，Bitrix24具有移动端适配功能，方便企业人员进行移动工作。
2. Odoo
Odoo是一款源自比利时的开源、免费的ERP与CRM软件，是一套全方位的企业管理平台，包括了销售、采购、库存、财务、CRM等等诸多方面。Odoo的社区十分强大，可在其社区中获取大量免费且高质量的应用。由于其模块化特性，Odoo的功能可根据需要选择性使用，非常适合逐步打造企业信息化平台。
3. HubSpot CRM
HubSpot CRM是一款国外的CRM软件，适合小型企业使用。提供了轻松管理公司的销售流程、联系客户以及跟踪客户的所有活动等功能。同时，它还有智能化工具，能够自动跟进、自动降低无效交易的资源与时间成本。
4. Sugar CRM
Sugar CRM是一款国外的开源的CRM软件，拥有着丰富而强大的功能，适用于中小企业使用。Sugar CRM支持移动端适配，使得员工能够在任何地方快速地获取客户相关信息。
5. Vtiger CRM
Vtiger CRM是一款开源的CRM软件，提供了一套可扩展的CRM解决方案。Vtiger CRM不仅能够满足企业的销售管理需求，还能够为企业提供客户服务、市场营销等解决方案。
6. FreshSales
FreshSales是一款可以帮助组织优化销售流程的CRM软件。FreshSales提供了自动化营销和周报表等功能，使得团队成员能够专注于销售本身，同时提高销售效率。
7. Capsule CRM
Capsule CRM 是一款面向小型企业的 CRM 软件。它提供了客户管理、销售流程管理、任务管理、日志和事件跟踪等功能，而且它的报告功能也十分实用。
8. Agile CRM
Agile CRM可以帮助企业客户与未来客户进行更好的沟通。它集成了电子邮件营销、社交媒体、营销自动化等功能。最重要的是，Agile CRM免费账户可以轻松管理最多1万条联系人。
9. Zoho CRM
Zoho CRM 是一款全能的 SaaS CRM 解决方案，提供营销、销售、客户服务、文档库、分析等服务。即使是免费帐户，Zoho CRM 也允许您管理最多三人团队。
10. Salesforce Essentials
Salesforce Essentials 是一款适用于初创企业的 CRM 软件。拥有高级的目标定位和管理功能。提供自定义规则、智能提醒、项目管理和不同的营销工具。它也支持移动端管理。
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